Conditions d’utilisation

À propos de ces conditions

Ces conditions constituent un accord entre vous et Alexis Thomas, personne physique établie en France, qui exploite Giftruly (« Giftruly », « nous »). Elles couvrent giftruly.com, l’application Giftruly et tout ce qu’ils contiennent. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données. En utilisant Giftruly, ou en gardant votre Giftruly dans un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas l’utiliser.

Utiliser Giftruly

Giftruly est gratuit. Vous pouvez trouver des cadeaux, organiser un Père Noël secret, créer une liste d’envies ou participer à un cadeau commun sans compte. Un compte (« Votre Giftruly ») synchronise vos proches, vos dates et vos idées entre vos appareils et vous envoie des rappels. Giftruly est destiné à un usage personnel et non commercial : vous aider, vous et votre entourage, à offrir des cadeaux.

Les comptes sont destinés aux adultes et aux adolescents. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez un compte qu’avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur. Les enfants peuvent faire partie de Giftruly en tant que profil dans le compte d’un parent.

Votre compte

• Utilisez une adresse e-mail qui est la vôtre et que vous consultez : c’est avec elle que vous vous connectez et que nous vous joignons.
• Il n’y a pas de mot de passe. Protégez votre messagerie, votre compte Google ou Apple et vos appareils dotés de clés d’accès, car ils ouvrent votre Giftruly.
• Un compte correspond à une seule personne. Ne vous connectez pas en vous faisant passer pour quelqu’un d’autre.
• Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte. Si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accédé, utilisez « Se déconnecter de tous les appareils » dans les Réglages et écrivez-nous.

Ce que vous mettez sur Giftruly

Vos listes, notes, envies, messages, histoires et pages vous appartiennent. Vous nous accordez seulement l’autorisation dont nous avons besoin pour faire fonctionner Giftruly pour vous : conserver votre contenu, le copier entre vos appareils, le montrer aux personnes avec qui vous le partagez (un foyer, un groupe, les personnes qui ont un lien) et le traiter avec nos prestataires, par exemple pour que Truly suggère des idées. Nous ne vendons pas votre contenu et ne l’utilisons pas dans des publicités. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies que d’autres ont déjà grâce à ce que vous avez partagé avec eux, et pour nos sauvegardes, qui se renouvellent sous 35 jours.

Les personnes que vous ajoutez à Giftruly sont de vraies personnes. Ne gardez des informations sur elles que pour leur choisir et leur offrir des cadeaux, seulement ce que vous seriez à l’aise qu’elles sachent que vous retenez, et rien de sensible sur leur santé, leurs convictions ou leur vie privée.

Si vous nous envoyez des idées ou des retours, nous pouvons les utiliser pour améliorer Giftruly sans rien vous devoir. Le nom Giftruly, son logo, ses designs, illustrations, guides et logiciels nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants.

Restez bienveillant : les règles

Giftruly repose sur la confiance entre amis et en famille. Ne l’utilisez pas pour :

• envoyer des invitations, des liens ou des e-mails à des personnes qui ne vous connaissent pas ou ne s’y attendraient pas (pas de spam) ;
• harceler, menacer, effrayer ou rabaisser qui que ce soit, y compris par des messages anonymes du Père Noël secret, des notes ou des envies ;
• publier dans une liste, une histoire, une page, un message ou une note quoi que ce soit d’illégal, de haineux, de sexuel impliquant des mineurs, de violent ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
• vous faire passer pour quelqu’un d’autre, ou collecter les données d’autres personnes ;
• vendre, faire de la publicité ou exercer une activité commerciale ;
• contourner les limites, en extraire automatiquement le contenu, le surcharger ou tester sa sécurité sans notre autorisation écrite ;
• essayer d’amener Truly à produire du contenu nuisible.

Nous pouvons retirer un contenu qui enfreint ces règles et, en cas de manquement grave ou répété, suspendre un compte (voir Départ, suspension et suppression).

Aucune tolérance pour les contenus choquants ni pour les utilisateurs abusifs. Les mots haineux, sexuels ou menaçants sont refusés avant d’être enregistrés. Chacun peut signaler ce qu’une autre personne a écrit avec « Signaler », et chaque côté d’une conversation du Père Noël secret peut bloquer l’autre. Nous examinons chaque signalement rapidement et retirons les contenus qui enfreignent ces règles ; nous pouvons aussi retirer leur auteur d’un groupe, et suspendre ou fermer son compte.

Foyers et Père Noël secret

Dans un foyer, chaque membre peut voir et modifier ce qui y est partagé. N’invitez que des personnes de confiance, et quittez le foyer ou retirez un membre dès que nécessaire. Les cadeaux, notes et projets concernant un membre restent privés pour la personne qui les a écrits.

L’organisateur d’un Père Noël secret est responsable des personnes qu’il invite et des réglages du groupe. Le tirage est aléatoire dans le respect des règles fixées par l’organisateur. Nous faisons de notre mieux pour que chaque tirage reste secret, mais chacun peut toujours révéler le sien. Un organisateur peut supprimer le groupe à tout moment.

Cadeaux communs : nous ne touchons jamais à l’argent

Giftruly ne détient, ne reçoit, ne transfère ni ne voit jamais d’argent, et ne demande jamais de coordonnées bancaires. Un cadeau commun est une liste partagée de promesses. Chacun paie directement l’organisateur, avec le moyen de paiement qu’il a choisi (par exemple PayPal ou un virement bancaire), selon les conditions de ce prestataire.

• Nous ne vérifions ni l’identité des personnes, ni si quelqu’un a payé, ni si les montants sont justes, ni si le cadeau est acheté.
• L’organisateur est responsable de collecter l’argent, d’acheter le cadeau et de rembourser si les projets changent.
• Les questions sur un paiement, un remboursement ou un cadeau se règlent entre les personnes concernées. Nous ne pouvons rien rembourser, puisque nous ne recevons jamais rien.
• Ne participez à un cadeau commun qu’avec des personnes que vous connaissez. Si quelque chose vous semble anormal, signalez-le-nous.

Liens vers les boutiques et prix

Giftruly ne vend ni ne livre de produits. Quand vous suivez un lien vers une boutique, vous achetez directement auprès du marchand, selon ses conditions, et c’est lui qui est responsable de la vente, de la livraison, des retours et du produit lui-même. Les prix et la disponibilité affichés sur Giftruly sont des estimations et peuvent changer ; vérifiez la fiche du marchand, les indications d’âge, les informations de sécurité et la compatibilité avant d’acheter.

Certains liens sont des liens d’affiliation : le marchand peut nous verser une commission quand vous achetez, sans surcoût pour vous. En tant que Partenaire Amazon, Giftruly perçoit une commission sur les achats remplissant les conditions requises. Les commissions ne décident jamais des cadeaux que nous suggérons en premier.

Les suggestions de Truly

Truly utilise l’IA pour suggérer des cadeaux, remplir des dates, répartir des budgets et rédiger des messages. Ses suggestions sont des idées, pas des conseils, et il peut se tromper : sur un produit, un prix, la tranche d’âge de quelqu’un ou ce qui lui convient. C’est vous qui décidez quoi acheter. Vérifiez tout ce qui compte, surtout pour les enfants, les allergies et la sécurité. Ne confiez pas à Truly d’informations que vous ne voudriez pas voir utilisées pour vous répondre.

Signaler un problème

Si vous voyez sur Giftruly quelque chose d’illégal, d’abusif ou qui porte atteinte à vos droits (y compris vos droits d’auteur), écrivez à admin@giftruly.com en indiquant le lien, ce qui pose problème et pourquoi. Nous examinons chaque signalement avec soin et rapidement, nous vous informons de notre décision, et si nous retirons un contenu ou restreignons un compte, nous en expliquons la raison à la personne concernée, sauf si la loi ou la sécurité s’y opposent. Chacun de vous peut nous demander de réexaminer la décision.

Évolutions de Giftruly

Nous améliorons Giftruly en permanence, et ses fonctionnalités évoluent. Si nous arrêtons une fonctionnalité sur laquelle vous comptez, ou Giftruly dans son ensemble, nous prévenons les titulaires d’un compte au moins 30 jours à l’avance, et vous pourrez télécharger vos données. Giftruly est gratuit et proposé en l’état ; nous faisons en sorte qu’il fonctionne, mais ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs. Gardez votre propre copie de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre (Réglages › « Tout télécharger »).

Départ, suspension et suppression

Vous pouvez cesser d’utiliser Giftruly à tout moment, et supprimer vous-même votre compte dans Réglages › « Supprimer mon compte ». Cela efface votre compte et les données de votre espace à vous (voir la Politique de confidentialité). Les Pères Noël secrets, listes d’envies et cadeaux communs que vous avez partagés continuent d’exister pour les autres personnes qui y participent, jusqu’à leur fin ou jusqu’à ce que leur organisateur les supprime.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou retirer un contenu, s’il enfreint gravement ou de manière répétée ces conditions, si la loi l’exige, ou pour protéger des personnes. Sauf urgence ou interdiction, nous vous prévenons d’abord, nous vous en donnons la raison et vous laissons la possibilité de répondre. Si vous pensez que nous nous sommes trompés, écrivez à admin@giftruly.com.

Notre responsabilité

Nous sommes responsables de fournir Giftruly avec un soin et une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables de ce qui échappe à notre contrôle : les achats auprès des marchands, les paiements et arrangements entre les personnes d’un cadeau commun ou d’un Père Noël secret, ce qu’écrivent les autres utilisateurs, les sites vers lesquels nous renvoyons, ou les pertes qui ne pouvaient raisonnablement pas être prévues.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité là où la loi ne le permet pas, par exemple en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, ou de faute lourde ou intentionnelle, et rien ne vous prive de vos droits de consommateur, y compris toute garantie légale de conformité applicable aux services numériques.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez aussi la protection des règles impératives du droit de votre pays, et vous pouvez saisir les tribunaux du lieu où vous vivez. Écrivez-nous d’abord à admin@giftruly.com : la plupart des problèmes se règlent par un simple e-mail.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que Giftruly évolue. Lorsqu’une modification est importante, nous prévenons les titulaires d’un compte par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date ; si vous continuez à utiliser Giftruly ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent.

Questions : admin@giftruly.com. Giftruly, Alexis Thomas, France.